ООО «IXTIRIUM» (образовательные клубы IXTIRIUM, г. Ташкент)
Редакция 1.0. Утверждена приказом директора № 4 от 6 августа 2026 г. Дата вступления в силу: 6 августа 2026 г.
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных в ООО «IXTIRIUM» (далее — Компания, «мы») и меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Реквизиты Компании как собственника и оператора персональных данных:
Параметр | Значение |
Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «IXTIRIUM» |
ИНН | 313131526 |
Юридический адрес | Республика Узбекистан, г. Ташкент, Чиланзарский район, махалля Katta Chilonzor-3, 3-й массив, дом 2, кв. 27 |
Адреса клубов | г. Ташкент, массив Чиланзар, 3-й квартал, дом 2; г. Ташкент, проспект Амира Темура, 24Д. Адреса новых площадок публикуются на сайте ixtirium.uz в разделе «Контакты» |
Сайт | ixtirium.uz |
Электронная почта по вопросам персональных данных | info@ixtirium.uz |
Телефон | +998 94 013 12 10 |
Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных | директор Дмитриев Станислав Александрович (приказ № 4 от 6 августа 2026 г.) |
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Республики Узбекистан, Законом Республики Узбекистан от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547 «О персональных данных» (с изменениями, внесёнными в том числе Законом № ЗРУ-1125 от 26 марта 2026 года), Законом «Об информатизации», Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 8 февраля 2020 года № 71 и иными актами законодательства Республики Узбекистан.
1.4. Политика распространяется на все процессы обработки персональных данных в Компании: на сайте ixtirium.uz, в мессенджерах и социальных сетях, в учебных клубах Компании, в системах учёта учеников и расчётов.
1.5. Действующая редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте ixtirium.uz и предоставляется по запросу в бумажном виде в любом клубе Компании.
1.6. Используя сайт Компании, направляя заявку, записываясь на пробное занятие или заключая договор об оказании образовательных услуг, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.
2. Основные понятияПерсональные данные — зафиксированная на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе информация, относящаяся к определённому физическому лицу или дающая возможность его идентификации.
Субъект персональных данных (субъект) — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, систематизация, хранение, изменение, дополнение, использование, предоставление, распространение, передача, обезличивание и уничтожение.
Собственник и оператор базы персональных данных — в целях настоящей Политики — ООО «IXTIRIUM», а также лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Компании.
Законный представитель — родитель, усыновитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего либо недееспособного лица.
Специальные персональные данные — данные о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или иных убеждениях, членстве в общественных объединениях, физическом или психическом здоровье, сведения о частной жизни, судимости.
Биометрические данные — данные, характеризующие физиологические и биологические особенности человека, используемые для установления его личности.
3. Принципы обработкиКомпания обрабатывает персональные данные, руководствуясь следующими принципами:
- соблюдение конституционных прав и свобод человека;
- законность целей и способов обработки, добросовестность;
- сбор только тех данных, которые необходимы для заявленных целей (минимизация);
- достоверность и актуальность данных;
- запрет использования данных в целях, несовместимых с теми, для которых они были собраны, без нового согласия;
- конфиденциальность и защищённость;
- уничтожение или обезличивание данных по достижении целей обработки либо при отпадении необходимости в них.
4. Категории субъектов персональных данныхКомпания обрабатывает данные следующих категорий лиц:
- Посетители сайта ixtirium.uz и пользователи форм обратной связи.
- Родители и иные законные представители детей — потенциальных и действующих учеников.
- Ученики — несовершеннолетние (дети от 5 лет и подростки до 18 лет).
- Совершеннолетние слушатели, обучающиеся по программам Компании.
- Представители контрагентов и партнёров (школы, семейные центры, поставщики).
- Кандидаты на трудоустройство и работники — в объёме, установленном трудовым законодательством и отдельными внутренними документами Компании.
5. Состав обрабатываемых персональных данных5.1. Данные посетителей сайта и лиц, оставивших заявку: имя; номер телефона; адрес электронной почты (при указании); идентификатор в мессенджере (Telegram, WhatsApp) при обращении через мессенджер; имя и возраст ребёнка (если указаны в заявке); интересующая программа обучения и удобное время; текст обращения; IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, страницы и источник перехода — в объёме, описанном в разделе 10.
5.2. Данные законного представителя ученика: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; мессенджер для связи; при заключении договора — паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан) и адрес, если это необходимо для оформления договора и бухгалтерских документов; сведения об оплатах.
5.3. Данные ученика: фамилия и имя (при необходимости — отчество); дата рождения или возраст; пол; язык обучения; школа и класс (если сообщены); учебная группа, расписание и посещаемость; сведения об уровне подготовки, выполненных проектах и результатах обучения; отзывы и комментарии наставника; фото- и видеоматериалы, созданные на занятиях, — в порядке раздела 9.
5.4. Данные о здоровье ученика обрабатываются только в том случае, если законный представитель сообщил их добровольно и это необходимо для безопасности ребёнка на занятиях (например, аллергии, хронические заболевания, особенности, требующие внимания наставника). Такие сведения относятся к специальным персональным данным и обрабатываются исключительно на основании отдельного письменного согласия законного представителя, в минимальном объёме и с ограниченным кругом доступа.
5.5. Данные об оплатах: факт, сумма, дата и назначение платежа, номер договора, сведения, необходимые для выставления счёта и оформления бухгалтерских документов. Компания не собирает и не хранит полные номера банковских карт, CVV/CVC-коды и данные для доступа к банковским счетам: платежи проводятся через банки и платёжные организации, которые несут самостоятельную ответственность за обработку таких данных.
5.6. Компания не обрабатывает биометрические и генетические данные (отпечатки пальцев, шаблоны лица или голоса, результаты анализа биологического материала). Фотографии и видеозаписи, указанные в разделе 9, не используются для биометрической идентификации личности и не преобразуются в биометрические шаблоны.
5.7. Компания не обрабатывает данные о расовом и этническом происхождении, политических взглядах и религиозных убеждениях учеников и их представителей и не требует их сообщать.
6. Цели обработки и правовые основания№ | Цель обработки | Категории данных | Правовое основание |
1 | Обработка заявок с сайта и из мессенджеров, запись на бесплатное пробное занятие, консультирование | п. 5.1 | согласие субъекта; действия, необходимые для заключения договора по инициативе субъекта |
2 | Заключение и исполнение договора об оказании образовательных услуг | пп. 5.2, 5.3, 5.5 | исполнение договора, стороной которого является субъект (законный представитель) |
3 | Организация учебного процесса: формирование групп, расписание, учёт посещаемости, контроль качества обучения, обратная связь родителям | п. 5.3 | исполнение договора; согласие законного представителя |
4 | Обеспечение безопасности ученика во время занятий | п. 5.4 | отдельное письменное согласие законного представителя; защита жизненно важных интересов субъекта |
5 | Расчёты, выставление счетов, ведение бухгалтерского и налогового учёта | пп. 5.2, 5.5 | требования законодательства о бухгалтерском учёте и налогообложении |
6 | Информирование о расписании, переносах занятий, организационных вопросах | пп. 5.1, 5.2 | исполнение договора |
7 | Направление информационных и рекламных сообщений об услугах Компании (акции, новые программы, дни открытых дверей) | имя, телефон, e-mail, мессенджер | отдельное согласие субъекта; отзывается в любой момент |
8 | Съёмка занятий, публикация проектов и достижений учеников на сайте и в социальных сетях Компании | фото, видео, имя и возраст ученика | отдельное согласие законного представителя (раздел 9) |
9 | Рассмотрение обращений, претензий и споров, защита прав и законных интересов Компании | все применимые категории | законные интересы Компании, не нарушающие права субъекта; требования законодательства |
10 | Улучшение работы сайта, аналитика посещаемости, оценка эффективности рекламы | п. 5.1 (cookies, технические данные) | согласие пользователя сайта (раздел 10) |
6.2. Компания не принимает в отношении субъекта решений, порождающих для него юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
7. Персональные данные несовершеннолетних7.1. Основная деятельность Компании связана с обучением детей и подростков, поэтому обработке данных несовершеннолетних уделяется особое внимание.
7.2. Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего даёт его законный представитель — родитель, опекун или попечитель, а при их отсутствии — орган опеки и попечительства (статья 21 Закона «О персональных данных»). Согласие оформляется письменно (в том числе в форме электронного документа) при заключении договора или до начала обработки.
7.3. Компания не запрашивает у детей персональные данные напрямую — ни на сайте, ни в мессенджерах, ни в клубе — минуя законного представителя. Заявка на пробное занятие оформляется взрослым.
7.4. Объём данных ученика ограничен тем, что необходимо для ведения занятий, безопасности ребёнка и отчётности перед законным представителем.
7.5. Данные учеников не передаются третьим лицам в маркетинговых целях и не используются для рекламного профилирования детей.
7.6. Законный представитель вправе в любой момент ознакомиться с составом данных о ребёнке, потребовать их уточнения, отозвать любое из данных им согласий и потребовать прекращения обработки и уничтожения данных в порядке раздела 14.
8. Каким образом данные попадают в КомпаниюКомпания получает персональные данные:
- непосредственно от субъекта или его законного представителя — через формы на сайте, по телефону, в мессенджерах, по электронной почте, лично в клубе, при подписании договора и заявлений;
- от законного представителя — в отношении ученика;
- из общедоступных источников — в отношении представителей контрагентов;
- автоматически — при использовании сайта (технические данные и cookies, раздел 10).
Компания не собирает персональные данные из иных источников без ведома субъекта.
9. Фото- и видеосъёмка на занятиях9.1. На занятиях, днях открытых дверей и мероприятиях Компании может производиться фото- и видеосъёмка с участием учеников.
9.2. Съёмка и последующая публикация материалов с изображением несовершеннолетнего осуществляются только при наличии отдельного письменного согласия его законного представителя. Согласие оформляется отдельно от договора и не является условием оказания образовательных услуг: отказ от съёмки никак не влияет на возможность обучения и на его условия.
9.3. В согласии указывается, где именно могут размещаться материалы: сайт ixtirium.uz, официальные аккаунты Компании в социальных сетях и мессенджерах, презентационные и методические материалы Компании.
9.4. Компания не сопровождает публикуемые материалы сведениями о фамилии, адресе, школе, контактных данных ученика и его семьи. Допускается указание имени и возраста ученика, если это разрешено согласием.
9.5. Согласие на съёмку может быть отозвано в любой момент. После отзыва Компания прекращает дальнейшее использование материалов и в разумный срок удаляет их с ресурсов, которые находятся под её контролем. Компания не может гарантировать удаление копий, сохранённых или распространённых третьими лицами до отзыва согласия.
9.6. Компания вправе использовать обезличенные материалы — например, фотографии собранных учениками устройств и проектов без изображения лиц — без отдельного согласия.
10. Файлы cookie и аналитика сайта10.1. Сайт ixtirium.uz использует файлы cookie и аналогичные технологии.
10.2. Категории используемых файлов cookie:
Категория | Назначение | Основание |
Технически необходимые | работоспособность сайта, сохранение выбранного языка, защита форм от автоматических рассылок | необходимы для функционирования сайта |
Аналитические | подсчёт посещений, источники переходов, поведение пользователей на страницах | согласие пользователя |
Рекламные | оценка эффективности рекламных кампаний, показ рекламы Компании | согласие пользователя |
10.3. Аналитические и рекламные технологии могут предоставляться внешними сервисами (в том числе сервисами веб-аналитики и рекламными платформами социальных сетей). Такие сервисы обрабатывают технические идентификаторы пользователей самостоятельно, в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.
10.4. Пользователь может отказаться от аналитических и рекламных cookie в баннере согласия на сайте, а также настроить или полностью запретить их в настройках браузера. Отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе сайта.
10.5. Срок хранения файлов cookie — не более 12 месяцев с момента последнего посещения сайта, если иное не установлено настройками конкретного сервиса.
11. Передача персональных данных третьим лицам11.1. Компания не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, описанных ниже.
11.2. Персональные данные могут передаваться:
Получатель | Объём и цель |
Поставщик системы учёта учеников (CRM) и облачного хранения | хранение и обработка данных учеников, заявок и расписания по поручению Компании |
Хостинг-провайдер сайта | размещение сайта и данных, поступающих через формы |
Банки и платёжные организации | проведение расчётов по договору |
Бухгалтерская и аудиторская организация | ведение бухгалтерского и налогового учёта |
Операторы связи, провайдеры мессенджеров и сервисов рассылок | направление организационных и информационных сообщений |
Сервисы веб-аналитики и рекламные платформы | обезличенная и техническая информация об использовании сайта |
Государственные органы | по мотивированным запросам в случаях и порядке, установленных законодательством |
11.3. С каждым лицом, обрабатывающим персональные данные по поручению Компании, заключается договор, предусматривающий обязанность соблюдать конфиденциальность и требования законодательства Республики Узбекистан о персональных данных.
11.4. О передаче персональных данных третьему лицу Компания уведомляет субъекта в течение трёх дней с момента такой передачи, если иное не предусмотрено законодательством или согласием субъекта (статья 23 Закона).
12. Хранение данных, локализация и трансграничная передача12.1. Базы персональных данных, содержащие данные граждан Республики Узбекистан, размещаются и обрабатываются с соблюдением требований статьи 27¹ Закона «О персональных данных».
12.2. Биометрические и генетические данные, а также данные пользователей телекоммуникационных услуг подлежат обязательному хранению на технических средствах, физически размещённых на территории Республики Узбекистан. Компания такие данные не обрабатывает.
12.3. Иные персональные данные могут обрабатываться с использованием технических средств, расположенных за пределами Республики Узбекистан, только при соблюдении условий части третьей статьи 27¹ Закона: если соответствующее государство признано обеспечивающим адекватную защиту прав субъектов персональных данных, либо при применении типовых договорных условий, утверждённых уполномоченным органом, либо при соответствии обработки международным стандартам управления данными. Компания документально фиксирует основание для каждого такого случая.
12.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в соответствии со статьёй 15 Закона.
12.5. Базы персональных данных Компании, подлежащие регистрации, регистрируются в Государственном реестре баз персональных данных в порядке, установленном законодательством. Об изменении регистрационных сведений Компания уведомляет уполномоченный орган не позднее 10 календарных дней.
13. Сроки хранения и уничтожение данных13.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:
Категория данных | Срок хранения |
Заявки, не завершившиеся заключением договора | 1 год с момента последнего обращения |
Данные учеников и законных представителей по действующему договору | в течение срока обучения |
Данные учеников после прекращения обучения | 1 год (для возможности возобновления обучения и рассмотрения обращений), если согласие не отозвано ранее |
Договоры, бухгалтерские и платёжные документы | в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле (не менее 5 лет) |
Фото- и видеоматериалы | до отзыва согласия законного представителя |
Данные для рассылок и рекламных сообщений | до отзыва согласия |
Файлы cookie | не более 12 месяцев |
13.2. Персональные данные подлежат уничтожению при достижении целей обработки, отзыве согласия субъекта (если отсутствует иное правовое основание для обработки), истечении срока обработки либо по решению суда (статья 17 Закона).
13.3. Уничтожение производится способом, исключающим возможность восстановления данных, с составлением акта. Электронные копии удаляются, в том числе из резервных копий, в разумные технические сроки.